คําชี้แจงการรับประกัน

●  เครื่องมือรับประกันต้นฉบับมาตรฐาน:

ITM-LAB รับประกันว่าเครื่องมือของตนจะปราศจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุและฝีมือการผลิต ("การรับประกันเดิม") เป็นเวลาสิบสอง (12) เดือนนับจากวันที่จัดส่งผลิตภัณฑ์ ("ระยะเวลาการรับประกันเครื่องมือดั้งเดิม") โดยมีเงื่อนไขว่าเครื่องมือได้รับการติดตั้งและบํารุงรักษาอย่างเหมาะสม และใช้งานภายใต้สภาวะการทํางานปกติตามที่กําหนดไว้ในคู่มือและเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่มอบให้กับลูกค้า ในช่วงระยะเวลาการรับประกันเครื่องมือเดิม ITM-LAB จะให้บริการซ่อมแซมและเปลี่ยนอะไหล่สําหรับเครื่องมือหรือส่วนประกอบที่มีข้อบกพร่องโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หากจําเป็นต้องซ่อมแซมหลังจากระยะเวลาการรับประกันเครื่องมือเดิม ITM-LAB จะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วน และการซ่อมแซมดังกล่าวทั้งหมดจะรับประกันเป็นเวลาเก้าสิบ (90) วันสําหรับชิ้นส่วนและค่าแรงนับจากวันที่ชิ้นส่วนที่ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ถูกจัดส่งให้กับลูกค้า

ข้อยกเว้น: การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการใช้งานปกติเท่านั้นและไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดจากการดัดแปลงอุบัติเหตุการใช้งานในทางที่ผิดการละเมิดการละเลยหรือการไม่ปฏิบัติตามคําแนะนําที่เป็นลายลักษณ์อักษรของ ITM-LAB อื่น ๆ ที่ให้ไว้กับลูกค้า

●  การรับประกันมาตรฐาน—อะไหล่ซ่อม/อะไหล่:

การรับประกันมาตรฐานสําหรับอะไหล่ ซ่อมแซม หรืออะไหล่และอุปกรณ์เสริม ซึ่งซื้อแยกต่างหากและไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของคําสั่งซื้อเครื่องมือเดิม จะมีผลเป็นเวลาเก้าสิบ (90) วันนับจากวันที่จัดส่ง ภายในระยะเวลาการรับประกันนี้ ITM-LAB จะให้บริการซ่อมอะไหล่และบริการเปลี่ยนฟรีหากปัญหาคุณภาพเดียวกันยังคงมีอยู่ในชิ้นส่วนที่ซ่อมแซม/เปลี่ยน การระบุสาเหตุของปัญหาจะต้องทําโดยสมาชิกทีมสนับสนุน/บริการของ ITM-LAB

●  ขยายการรับประกัน – เครื่องมือ:

หากการรับประกันที่ระบุไว้ในที่นี้ไม่ตรงตามความต้องการของลูกค้า ลูกค้ามีตัวเลือกในการซื้อการรับประกันแบบขยายเวลา กรุณาโทรหาเราที่ 86-769 83428055

ข้อยกเว้นการรับประกัน:

ITM-LAB ขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวในการยกเว้นผลิตภัณฑ์และอะไหล่ใด ๆ จากความคุ้มครองการรับประกันในกรณีใด ๆ ต่อไปนี้: 

1.    ข้อบกพร่องหรือความเสียหายต่อชิ้นส่วนที่สึกหรอหรือชิ้นส่วนสิ้นเปลือง เช่น โคมไฟและกระดาษกรอง เป็นต้น

2.    ข้อบกพร่องของเครื่องมือหรือส่วนประกอบที่เกิดจากการใช้อุปกรณ์เสริมหรืออุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่ได้ผลิตหรือได้รับอนุญาตจาก ITM-LAB

3.    ข้อบกพร่องหรือความเสียหายต่อเครื่องมือหรือส่วนประกอบด้วยเหตุผลที่ผิดปกติ รวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียงการไม่ปฏิบัติตามคําแนะนําที่กําหนดไว้ในคู่มือการใช้งานและวัสดุที่เกี่ยวข้อง และการใช้แหล่งจ่ายไฟ การจ่ายก๊าซ หรือสภาพแวดล้อมการทํางานที่ไม่เหมาะสม หรือเนื่องจาก แรงที่ไม่อาจต้านทานได้และสิ่งแปลกปลอมที่เข้าสู่เครื่องมือ

4.    ข้อบกพร่องหรือความเสียหายต่อเครื่องมือหรือส่วนประกอบอื่น ๆ ที่เกิดจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ (เช่นแผ่นดินไหวหรือไฟไหม้) หรือเหตุการณ์อื่น ๆ รวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียงอุบัติเหตุการโจรกรรมการก่อกวนหรือการสูญหาย

5.    ข้อบกพร่องหรือความเสียหายต่อเครื่องมือหรือส่วนประกอบที่เกิดจากการรื้อซ่อมแซมและกําหนดค่าใหม่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งจาก ITM-LAB

6.    ข้อบกพร่องหรือความเสียหายต่อเครื่องมือหรือส่วนประกอบที่เกิดจากการถอดปลั๊กและเชื่อมต่อสายไฟ สายพิมพ์ สายสื่อสาร หรือสายเชื่อมต่ออื่นๆ โดยไม่ต้องปิดแหล่งจ่ายไฟ

7.    ข้อบกพร่องหรือความเสียหายต่อเครื่องมือที่เกิดจากการติดตั้งและการใช้งานของลูกค้าที่ไม่เป็นไปตามนโยบายและขั้นตอนการดําเนินงานของ ITM-LAB

โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค/สมาชิกทีมบริการของ ITM-LAB สําหรับรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับคุณสมบัติการรับประกัน